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商品验收与签收

  • 1、用户应当在订单中向商家提供准确的收货地址和收货人信息

  • 2、用户需要变更订单?#26800;?#25910;货地址或收货人信息的,请用户与商家取得联系,并协商处理

  • 3、用户在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人

  • 4、用户选择他人作为收货人,该收货人违反本节约定义务的,由用户?#26800;?#30456;应责任

  • 5、因用户填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经商家同意要求变更收货地址或收货人信息,导致商家发货后无法送达的,运费由用户?#26800;?/span>

  • 6、用户只填写了收货地址,但没有填写收货人或填写的收货人信息不特定,商品在收货地址被签收的,该签收?#28216;?#29992;户本人签收

  • 7、商家按照约定发货后,收货人有收货的义务

  • 8、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由顾客?#26800;?/span>

  • 9、收货?#21496;?#32477;签收商品后,商家应当及时联系?#24615;?#20154;取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运?#36873;?#20445;管费等费用由商?#39029;械?/span>

  • 10、收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,被委托人的签收?#28216;?#25910;货人本人签收

  • 11、收货人签收商品时,应当对商品进行验收

  • 12、商家所选择的快递公司派送商品时应当主动联系收货人,而不应在未征得收货人同意的情况?#38470;?#21830;品交由小区保安、门卫、公司前台等人签收,若快递公司拒绝收货人先验货再签收,收货人有权拒绝签收商品

  • 13、涉及商品表面一致的事项,收货人应当在签收商品时进行验收

  • 14、本条所称"表面一致",是指凭肉眼即可判断所收到的商品表面?#32431;?#33391;好且与网上描述相符,表面一致?#21584;?#26029;范围可参考但不限于货物的形状、大小、数量、重量等

  • 15、收货人签收商品时发?#30452;?#38754;不一致的情形,有权拒绝签收商品

  • 16、对于需要先签收再打开包装查看的商品,收货人应当要求?#24615;?#20154;当场监督并打开包装查看,如发?#30452;?#38754;不一致,应当在签收单(收货人联和?#24615;?#20154;联)上备注详细情况并让?#24615;?#20154;签字确认或者直接退回商品

  • 17、收货人签收商品后,商品毁损、灭失的风险由商家转移给用户

 

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